公司员工都围在前台,你一句我一句大声跟人争执,像是有人故意来捣乱。
元锦站在人群后方安静听了片刻,继续抬脚往前走。
有员工眼尖看到她,马上闭嘴安静下去,围在一起的其他人也下意识绷紧了脊背往边上挪开。
被她们围在中间的是一位70来岁的老阿姨,她似乎很生气,见大家都不吱声嗓门顿时拔高,“你们公司怎么回事的,帮别人修复镯子就行,我为什么不可以,哪有你们这样做生意的人。”
元锦抬手,制止正欲反驳的员工,示意她不要说话。
刚才自己在人群外听了过程,知道这位阿姨专门拿着破损的白银首饰,来找她们鉴定能不能修复。由于她带来的首饰很小一件,前台表示不能修复,阿姨急了,大声嚷嚷着要见老板。
前台担心她影响到其他正在办公的同事,劝她去别的地方找铺子,看看是否能修。
阿姨脾气上来,一时半会消不下去,说什么都要闯进公司找老板。
其他员工不知道发生了什么事,听到争执声便跑出来帮前台解围,并跟阿姨解释开元珠宝的首饰修复业务,收取的手工费很高。
这件事是员工处理不当,阿姨生气也情有可原。
元锦等阿姨缓下来,含笑开口,“阿姨您好,我就是开元珠宝的老板,请问有什么可以帮到您。”
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