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第256章 快马加鞭未下鞍（第2页）

孔珊珊听他在大会上说了这话，心中略微松了口气。

“下面我们开会，前一阶段我们的重点工作是销售和管理并行，大部分同事都能按照集团部署快速行动、扎实有效推进。”

“管理是为经营保驾护航的。人员进取性不足、推诿扯皮不作为、对客户不友好，这些问题不解决，业绩怎么上得去？好在我们及时整顿，重点关注了职责重塑和整顿作风。我看了几个店的业绩，不同程度的有所增长，也有还在下滑的店的，从整体数据上看，我们在管理上所做的努力起到了很好的作用。”

“但这还做的不够，管理这个事情没有终点，永远在路上。我们整顿作风不仅要外树形象，还要把我们的服务变成我们的核心竞争力。”

“产品、质量、价格这些同行都有，但是服务，各家有所不同。我们要打造和深化独一无二的服务，让服务深入人心。难不难呢？也难也不难，我们做的好的店一直就是这样干的，事物本来如此，哪还有什么难的呢？”

“说难是因为一些店还没有转变思想，时不时的想怼客户，两三句话不对头，就不愿意搭理人家，抱着你爱买不买，不买拉倒的想法，没有把服务提升到第一的位置上来，这是要不得的。”

“以前我们靠促销，客户可以因为你低价进店，但你不能总是低价，要不利润从哪儿来？以前集团公司兜底，现在不兜这个底，所以无论内外形势都在逼着我们转变思想和作风。”

“只要你服务好，无论高中低端客户，都会对你产生粘度，况且大部分的客户并不缺钱，缺什么？缺我们对她的尊重，对她的礼貌、对她的关爱，我们要以心换心，要把服务变成我们的利器。”

“今晚开会的主题就是总结第三季度经营上的得失，及深化服务和备战国庆节，我们围绕着两个主题畅所欲言，会后由孔经理和王经理推进实施……”

陈铁军下午接到王珮发来的信息，晚上给自己接风，便直接点名又一春土菜，还是上次的那家土菜馆。原因无它，前几日在又一春饭店和众人开怀畅饮，好久没有这种感觉了，陈铁军喜欢上了这里。

地方好订，参加人员却不好选，只带主管级的去，有些不合适，毕竟肖有忠之类的班组长在会上明确支持自己，但把班组长都带上，人可不少，和王珮说说话似乎不太随意。陈铁军琢磨了下干脆都带上，和王珮聊天啥时候都能聊，不差这一会儿。

陈铁军带着众人在宽敞的包厢中等了一会儿，门开了，一个梳着大背头的中年人带着一个皮肤黝黑的年轻人走了进来。

崔浩起身打着招呼：“赵经理。”

陈铁军顿时明白过来了，这人是赵建才，忙起身相迎，赵建才上前两步，笑道：“陈经理好。”

陈铁军握住赵建才的手说道：“老大哥好。”

两人相互打量着，各自礼让着坐了下来。众人中也就赵建才和陈铁军年纪相仿，两人又刻意交往，聊了不长时间便各自觉得很合拍。

赵建才说道：“哎呀，相见恨晚呐，一会儿得好好喝点儿。”

陈铁军也道：“别一会儿了，就现在吧，对瓶吹。”

众人笑了起来。

“那我赶紧通知王总，抓紧时间来。”赵建才看了看时间，打给了王珮。不一会儿挂了电话说道：“不通，估计在忙。”

门开了，叶昭走了进来，众人忙起身迎接。陈铁军原本以为晚上参与的人不会太多，现在看这情况众人再坐在一起不合适了，忙吩咐杜恒再找个包厢，分两桌坐。

众人自我衡量了下身份，不待安排，便跟着服务员前往外间的包厢。赵建才带来的年轻人犹豫了下又坐了下来。

陈铁军对李庆道：“你招呼那桌，吃啥喝啥了算我账上。”

赵建才今晚来是向王珮表达谢意和给陈铁军搞好关系的，听了这话忙拦了下来说道：“给你接风，哪儿能让你掏腰包？显得我们好像不懂事儿似的。”

这么多人消费让赵建才掏腰包，很不合适，陈铁军忙又和他谦让起来。

叶昭笑道：“你们别让了，我看一会儿你们谁喝晕了谁买单。”

众人笑了笑，陈铁军问道：“王总还在忙？”

“在母婴公司开会，估计快了。”

陈铁军看了看几人，说道：“要不咱们不等了，先上菜吧。”

赵建才拦着说道：“那不合适，吃饭嘛，谁没吃过？关键是看和谁一起吃。这样吧，那一桌饭菜先上，咱们先等等。”

母婴公司门外，孔珊珊和王蕴送了出来，王珮简单的嘱咐了两句便上了车，孔珊珊本想和他单独聊一会儿，见他行色匆匆，不免患得患失起来。