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第269章 咄咄逼人（第2页）

朱培晶拿着电话拨通了唐建军的号码，待问明白情况后又汇报给了乔子良。乔子良听说这几人已经在母婴公司，琢磨了一会儿才明白过来，这是听调不听宣啊！名义上督察归自己管，实际上自己指挥不动啊！可出了问题他们又会找自己反馈，你妈的！

王珮还在会上堂而皇之的宣布督察挂在行政部门下，挂个鸟啊！自己还兴冲冲的告诉钟达云免得误伤自己人，他妈的，自己就是个傻子！

乔子良气愤难平，不经意间看到电脑屏幕右下角的邮箱标志，一个主意涌上了心头，行，你们既然甩开我，老子先让你们碰一头灰再说。乔子良打开邮箱看了看，将其中的几封邮件发给朱培晶后，又打了她的电话，严厉的说道：“告诉督察人员，速办。”

乔子良出了一口恶气，想起要向门店道歉的事情，又是烦躁无比。

朱培晶打开邮件看了看，张越问道：“他又啥事儿？”

“五店员工申怡卖了一个儿童手表，那个手表是库存积压品，外表有划痕，所以五店低价处理。客户买的时候申怡告知过这个手表有瑕疵所以才低价处理。”

“客户买回去快一个月了，要来退货。五店的人员看过了，说那表性能完好，就是外表又多了很多道划痕。店里没法退，那客户不愿意了，就和申怡争执起来。”

“申怡不想和客户争执，就自掏腰包把钱退了，可没想到客户收了钱后，又把钱还回来了，说要用这个价格买个全新的，不给就要投诉。”

张越惊奇的说道：“我操，这人都是什么三观？申怡卖货时已经告诉了瑕疵，这客户买了，用了快一个月了还来退货？有病吧？申怡凭什么自掏腰包？太惯着客户了吧？那客人挺扯淡的，收了钱又还回来，还要用这个价格买了全新的？这不是强买吗？”

朱培晶回应道：“自从三店出了张玉的事情后，王总强调服务，店里都很重视，出现重大服务问题，相关人员要从严处置。投诉对店里不利，估计申怡是想平息事情，才自己买单。”

“那也不能这样啊，这不是委曲求全吗？”

朱培晶说道：“是的，店长顾小萍不同意客户换新品的要求，那客人来闹过一回，还说要再来。顾小萍把这事儿上报了，乔经理让督察去处理。”

张越想了想问道：“这事儿有一个月了吧？”

“嗯。”

“我明白了，乔子良又在用他惯用的招数，既看问题又看人。”

朱培晶点了点头，乔子良对于问题简单的能快速解决，对于问题不好解决的要看人下菜，反映问题的店长脾气好，他能拖就拖，强势的店长他不敢怠慢。

“乔子良这样干，是逼着大家把好脾气变成坏脾气，制造不和谐。”张越感叹着摇了摇头又说道：“他一个月了都不处理，这会儿让督察去处理，他可真行。”

五店内，众人各自忙碌着，一个戴着深度眼镜的中年妇女叼着根烟走进了店内，申怡正在和客户介绍着产品，不经意的回头时看到了这个人，不禁暗暗叫苦，这人怎么又来了？

店内禁止吸烟，早有店员看到了这一幕，却是不敢阻拦。这人不好惹，来店里吵过几次了。顾小萍也看到了这人，微微皱了皱眉，迎了上来说道：“你好，请不要在店内抽烟。”

那中年妇女投来蔑视的眼神，回应道：“要你管。”

顾小萍忍着不爽，说道：“请不要在店内抽烟。”

旁边路过的一年轻女士拿手在鼻孔下扇了扇，埋怨道：“怎么能在店里抽烟呢，要抽出去抽。”

那中年妇女叫道：“要你管？”

那年轻女士转身欲待回应，见她一副蛮横的样子，无奈的摇了摇头，转身离去。

顾小萍说道：“请不要在店里抽烟。”

“你烦不烦？让那个店员出来。”

申怡早注意到了这一幕，从一侧走了过来，说道：“你好。”

那中年妇女扶了扶眼镜，看清楚了是申怡，回应道：“我不好，赶紧把表给我，咱们两清。”

顾小萍说道：“你先把烟掐了，这里都是女士，你在这里抽不合适。”

“我管你合适不合适，你们把表给我，不就没事儿了？”

申怡为难的说道：“是这样，你买的电子表是库存尾货，我问了仓库了，已经没有货了。”