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第127章 或恐是同乡（第2页）

“放到一个公司里来说是人力资源部招聘环节可能没有把控好，也可能是把控好了，但人后来变了，培训环节尤其是思想层面的教育没有跟上，就会出问题，这个很重要。只有学习，一个组织才能与时俱进，也只有学习，个人才能跟上时代。不过培训要想深入人心有点难，心灵鸡汤一天能喝好几碗，结果起不到任何作用的事情很多，展开了讲内容很多，先不说这个。”

那女孩嗯了一声。

王珮又道：“第二道关是绩效的问题，管理是始于目标、终于绩效，经营的起点是客户，终点是为客户创造价值，这两者需要有机统一，局部服从整体，不能割裂来看，所以官吏达成一致最好，如果双方达不成一致，就从经营上去把控绩效，抓大放小，不吹毛求疵，防止因小失大。”

那女孩的表情慢慢的开始变得专注起来，那中年人听到这话，微微侧耳。

“第三道关是机制的问题，目标确定、方法确定、人员确定，那就执行，要明确各部各人职责，达成共识，无论是否一心，监督是必要的存在，所以需要建立公司的督察机制，查各部门职能运转情况、反馈问题、追踪结果。这个类似于纪委。”

“当然，情况不能失控，机制中的相关部门要形成相互制约的关系，防止一家独大，比如说督察的人员如果不作为或者乱作为，人力资源部就要换人，那同样，人力资源部人员有问题，督察人员就要找麻烦，但人力资源部手握用人权限，督察人员未必能实事求是，所以最好再有个决策机构，由各部门人员、各层级人员组成，起到类似法院的作用，实际上就是共同参与治理，可以借用法院的机制，这个决策机构是一审，总经理手握终审权限，可以界定哪些事是一审，哪些事情需要终审，这个好处多，有时候总经理不便解决的问题，可以通过这个由多人组成的决策机构去执行……”

王珮侃侃而谈，那中年人回过头来朝王珮看去，感受着有人在注意自己，王珮眼光掠了过去，见那中年人脸色亲和、方面大耳，鼻若悬胆，眼中似有光亮。

那女孩问道：“专职的话会不会机构臃肿？而且没有那么多人怎么办？”

王珮收回看向那中年人的目光，说道：“简单，不需要专人，由现有人员兼职担任，兼职人员随机选取。”

那女孩想了想，笑道：“那这样的话岂不是关系好的入选，关系不好的不选。”

“天上有太阳就有月亮，事务有阴就有阳，凡事有利必有弊，不能只苛求一面。再说，你说的情况，一定程度上讲，办法总比困难多，想解决，就会有解决之道，比如抓阄、推荐、轮值，总会有各种办法来规避一些问题，当然，你想彻底肃清，未必如意，水至清则无鱼、人至察则无徒。”

那女孩一副思索的表情，点了点头，挪到过道旁的座位上坐下，问道：“那要是身为管理者和员工站在对立面，怎么办？”

王珮听她说话的口吻，估计她跟企业有关，随即说道：“我是从事企业管理工作的，经历过三个管理阶段，刚开始管理是以我为中心的管理，有时对员工有呵斥行为。第二个阶段是平等阶段，这是第一个阶段的进化，大家都是平等的，我尊重别人，别人才会尊重我，工作才能顺畅，所以我就不再大呼小叫了，有事好好商量。”

那女生笑了起来。

王珮又道：“第三个阶段是以员工为中心阶段，员工想要什么，追求什么，我就尽量的满足他，我满足了他，他就会给我想要的，在这儿之上的境界我就不知道了。”

那中年人又回头看了看王珮，眼中透着亮光，王珮迎着他的目光看时，那中年人又慢慢的转过头去。

那女生拱了拱手说道：“佩服。”

这女孩有点意思，王珮笑了笑，心思转动起来，逗她道：“今日咱们遇见也是有缘，我看你颇有根骨，日后我当传你如来神掌。”

那女孩笑了起来，想了想说道：“不用了，我有九阴真经。”

王珮笑了笑，说道：“其实我刚才说的，重点在人，所以会时常搞团建、搞团建的目的在于融洽、融合。也会找人谈心，目的都是一样，这都是方式，但根本在于实施这些方式的人需要有好的人缘和好的领导力，这样才会让工作在轻松、开放、富有激情的氛围中取得大的进展。

那女孩点了点头，说道：“你研究过心理学？”

“略知一二。”王珮回应道。

那女孩又道：“你对古典文化有研究？”

“嗯，三坟五典、八索九丘我是样样不懂。”

那女孩笑了起来，说道：“你这人挺有意思。”略微停顿了下，那女孩说道：“认识一下，我叫黄菲。”

王珮回应道：“王珮。”

“你微信多少，我加你下。”