赵天翔这才抬起头,这跟极星过招的经过详细说了一遍,也提出了他的看法——爱国者被当出头鸟打了。
废话!
这不明摆着,就是它家这个平时讨巧的名字,成了这次情绪大爆发的网民发泄对象吗。
冯君又问了几个问题,包括这个极星电子的详细情况、实力还有威胁程度。
在赵天翔战战兢兢说出三星威胁度的时候,冯君脸上的怒容才稍稍散去。
这是爱国者公司内部的评估方式。总共是五星级别,比如mp3方面,三星的威胁就是四星,联想则是五星。
而对于极星,毕竟爱国者主打的产品价格区间重点也不是千元以下,所以直接的威胁还没有那么大。
仅仅是一时间的口碑污点,这个就是传统危机公关能解决的了。删帖、水贴、转移话题,加上主流媒体宣传、大量提高正面曝光度,这些爱国者都驾轻就熟。
冯君挥挥手:“你们去忙吧,就按正常流程来。另外把这个极星电子放到重点监控名单里,每周例会都要报一下。”
“好!”
……
极星电子办公室,早已经是欢呼声一片。
这些加入极星不久的员工面对这么一场绝地大反击,心中的激动可想而知!“国货良心”的昵称更让他们心中自豪感油然而生。
一个小型会议室里,极星公司的经理们聚在一块,随时盯着网上的舆论。
惊呼自然也是不断。
宋小刚挠着头说:“行,没悬念了。”
张梅咧嘴笑着:“就,这么简单的解决了?”
“是啊,就这么简单。”
刘明胜算是彻底服了。
夏宇这翻手为云、覆手为雨的手段,真让他大开眼界,同时感觉自己要学的东西太多太多。
萧文静在旁边补了一句:“还没呢,等明天主流媒体的报道出来吧。极星的声势还会有一波提升的。”
她心里也是颇为震惊。
一是夏宇果断的拿出了应对方案,尤其是那个模仿苹果公司ipod的退换政策,这需要多大的魄力?
她对数字太敏感了,从退换货比例和整体出货量,算上运输费、维修费用和后期再出售的渠道费,心中大概一算就知道,每售出1万台k1,极星电子为此付出的直接损失就超过30万。
但挽回的口碑、省下的广告有多少?
第二点,就是夏宇的媒体和公关的调性抓得太准了!
想到这,她又说:“我估摸着,这一手出来,极星电子至少省下了数百万的广告费。现在很多人一提国产mp3,都绕不开北极星了。这对我们以后推出后续产品,价值不可估量。”
这话两人都没怀疑。