方万力感到很奇怪,昨天还聊得好好的,今天怎么突然变了个样呢?
可是又想,客户是上帝,情绪善变也正常,说不准正好遇到什么不开心的事情。
所以,方万力没再多想,礼貌性地问阿龙:“Along,您吃早餐了吗?”
“吃啦,我七点半已经吃完了。”
“哦?这么早?”
“我等你都等了一个小时了。”阿龙不屑地回答。
听了阿龙的话,方万力终于明白,阿龙是以为他迟到了。
在客人眼里,你迟到了就说明你不够重视他。
所以阿龙很生气。
阿龙一生气,后果就很严重,有可能影响到后续的谈判,甚至连看公司都懒得去。
果不其然,阿龙开始东张西望,寻找空闲的桌子,打算跟方万力在酒店大厅聊聊天了事。
理性告诉方万力,这种情况下,要让客人知道他没有迟到,他有多重视这次的见面,而且是在恪守原则。
想到这里,方万力对阿龙说道:“其实我早就到这里了,您看那边那杯水,是我来的时候,服务员给我的,我等您等到它都凉了。”
“真的吗?”阿龙怀疑道。
“真的,不信您可以问那位服务员。”方万力指着大厅远处端水给他的那个服务员道。
阿龙和气了很多,道:“那你怎么不来找我?”
“因为我们约的是八点半见面,我怕提前给你打电话打扰到你,所以就在这边等到八点半了才给你打,可是打了好几次电话都没人接。”
这下,阿龙不再东张西望找桌子了,而是脸上露出了微笑,高兴道:“好吧,Ali,时间不早了,我们出发吧。”
庆幸的是,阿龙对坐的士没什么意见。
等车出发了,方万力夸阿龙道:“阿龙,你的中文讲的真不错。”
“马马虎虎啦。”
“比我还好。”
“哈哈。你真会开玩笑。”
见阿龙谈开了,方万力问阿龙:“对了,你不是住在XXX号房间吗?”
“对呀,有什么问题吗?”
“为什么刚才服务员说XXX房间住的不是你呢?”
“不可能。”阿龙沉默了片刻,又高兴起来,笑道:“哦,我知道是怎么回事了。Along是我给自己取的,是我中文名‘阿龙’的拼音。而我真正的名字叫mark,护照上也是这个名字。”
方万力终于明白,阿龙跟他联系的时候用的是Along这个名字,而他在酒店登记的时候是用护照的名字,难怪对应不上来。
……
一路有说有笑。
直到步入公司,见母亲在择菜准备做饭,阿龙脸一沉,皱着眉头尖叫起来:“噢,Ali,这就是你的公司吗?”
方万力没注意到阿龙脸色,热情地说道:“是的。”
“噢,我还以为是你的宿舍呢。”阿龙面无表情道,“你这样的公司达不到我的标准,我不能把单下给你。”
母亲被阿龙的尖叫声吓了一跳,也听出阿龙嫌弃公司不正规的意思,便停下手中的活,走进了自己的房间。
方万力觉得阿龙很不可思议,刚才还聊得很愉快,此刻说翻脸就翻脸,也实在无礼,公司即使达不到他的要求,也不至于如此嚣张,还吓到了母亲。
真想给他一拳,然后让他滚蛋。
可是回想,公司确实不正规,客户嫌弃也是正常的,目前最重要的是开发更多的客户,接更多的单,公司才能实现蜕变。
现在客户就在眼前,应该想办法让客户改变看法,不要跟客户怄气,否则功亏一篑。