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第10章 害怕遇上碰瓷（第1页）

徐一心关掉对话框，着手为张先生的公司制定行程。

隔壁格子间的鹏子小帅哥敲了敲格子板：“心姐，你还在忙呢？”

“嗯。给客户做出境游行程。”

“我怎么觉得心姐做销售很容易的样子！而我们想成交一单就那么难呢？”他今年才刚大学毕业，进公司也才三个多月的时间，还没做成功过几个单子。心累！

“客户都是慢慢累积起来的。平时要多关心，不过也要注意措辞，不能太生硬，也不能跟好朋友聊天似的口无遮拦。还有，我们聊天是为了销售，要目的明确。带着目的，你就能及时而恰到好处的发问，随时调整聊天内容。”

徐一心停下手中的工作，跟鹏子传授起自己总结出来的各种跟客户打交道的经验。

“能否聊得来，就看你是否能建立一个共同语言，从而能得到对方的理解和产生共鸣。当交流顺利后，还需要进行合作，寻找共同点，而不是强调分歧。这是做任何业务都通用的。”

单眼皮的小帅哥眼睛贼亮，用非常崇拜的眼光看着徐一心。

“那么，有了话术之后，你得用专业的知识去武装自己。不然客人问一个问题你就要四处找人问答案，不仅浪费时间，还不能让客户对你产生信任。”

小帅哥乖如幼儿园的小朋友，不仅频频点头，还认真做了笔记，一副虚心好学的职场新人该有的小模样。

“哎，心姐，林总又下来了。刚才你在忙的时候已经下来过一次的。”小帅哥的座位正对着楼梯，一抬头就能看到。

“哦。”徐一心瞄了一眼从楼梯上走下来的林总，然后拿过桌面上的茶杯漫不经心地饮着淡绿色的茶水。

林总站到办公室中间位置笑意盈盈地说：“同事们，都先停一停手中的工作。”

听到老大的话，大家不约而同地放下手头上正在做的事情看向林总。

林总笑了笑，缓缓说道：“上个月调走了销售经理，这个月任命了新的。其实大家心里都是有数的吧？”

有人点头，有人小声嘀咕，有人甚至还往徐一心的方向看过来。

“今天上午，总部下达了任命书，我们新的销售经理是——徐一心！”

“哇，我猜对了！果然是心姐！”隔壁座的小帅哥很兴奋。“恭喜心姐升职加薪！”

“谢谢鹏子。”

继而又有很多同事围过来跟她道喜，也有一些人坐在座位上没动。

徐一心心里有数。

职场本来就是这样，没有利益冲突时你好我好大家好，见面就笑脸迎人，背后也不会踩你，可一旦牵涉到利益与得失，人心就容易变质。

在利益面前，是最能看清一个人的。

徐一心懂职场，懂人心，也懂自己。

这份工作不仅能给她带来安全感和成就感，还能给她带来无限的快乐。所以，她不会退缩，也不怕谁不服气，因为她有信心用行动去赢得全体员工的喝彩！

“心姐，晚上聚餐不？”鹏子用非常期待的小眼神看着徐一心。

“你们想聚那就聚。”

大伙儿一齐欢呼：“聚餐！聚餐！聚餐！”

“好。一会大家把手上的工作做完就去。林总，您也一起去吧？”

同事们也七嘴八舌地说：“林总，一起去吧。”

“好，既然大家如此热情，那我这个糟老头子也和你们年轻人一起去乐呵乐呵。”

嗷……

“大家先把手头上的事情做好，一会到下班时间就走。”徐一心的笑容明媚而张扬。

“好。”

“心姐，我现在没什么事，先帮你把东西搬进经理办公室吧？”销售经理有独立办公室的。

“不着急，明天再搬。我现在先做行程。”