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138 第138章 如何开淘宝2（第1页）

见夏暮晨不语，其他三个人也都没有说话，他们都在等待着夏暮晨的决定，因为现在，夏暮晨才是这个生意的决策者和执行者。

过了大约两三分钟后，夏暮晨决定先把这个问题放一放，是否应该采取这种方法不是短时间可以决定的，他还需要全面的考虑。于是他说道：“是否刷信誉，咱们先放一放，等我回去再好好想一想。”

“好，这种事也不是马上就能决定的，我和李娜也再研究研究，这事暂时不着急。”见夏暮晨一时做不出决定，李天成也同意先缓一缓刷信誉的事。

“那我们现在先说一说最紧迫的事吧。”

“好。”

这最紧迫的事情就是店面的设计和装修，每一个淘宝卖家要学习的第一件事就是店面的设计以及装修，装修有很多讲究，既要吸引消费者，又要让消费者感觉方便、不反感。淘宝店的设计也有很多模板，针对不同的行业，模板也不一样。对于一个初学者来说，装修店铺肯定是要花费一些功夫进行学习的，不过这些都是基础，不用耗费过多的精力和资金。

经过讨论后，几人最终商定，由夏暮晨学习设计装修，郗可熙、李天成、李娜三人帮忙，同时大家也各自利用已有的资源，找一些懂得这方面知识的人来帮忙。

商定完淘宝店的琐事，天色已经不早了，第二天大家还要上班，所以夏暮晨与郗可熙也就没有久留。他们伴着夜色，结束了正式创业后的第一次会议。

“你觉得夏暮晨会同意刷信誉一事吗？”送走了夏暮晨与郗可熙后，李娜问到李天成。

“我不知道，这要看他能不能找到更好的推广方法了，如果有其他更好的方法，那是再好不过的了。”李天成看着夏暮晨离去的方向，目不转睛地说道。事实上，就要不要刷信誉一事，李天成也思量了很久，因为在他的能力范围内再也找不到一个更好更快的方法来吸引消费者了，所以他才认可了这个原本他也不喜欢的办法，他真的不希望这次生意要以零成交结束。

一月，北京的夜晚十分寒冷，夏暮晨与郗可熙走在回家的小道上，两个人都没有说话，虽然已有多天没有见面，但是两个人早已没有了刚刚相处时久别重逢后的喜悦，尤其是在现在，夏暮晨正面临着人生中的第一次正式的挑战。

现在的夏暮晨满脑子都是做淘宝、卖黑茶，有时候甚至有些忽略了身边的郗可熙。此时此刻，夏暮晨的大脑有些凌乱，因为要做好这次生意所要做的事情还太多太多，他需要一个安静的空间好好理一理，理一理这些已经烦乱的思绪。

之后的几天，夏暮晨没有盲目地扩充新知识，而是将原有的东西进行了归纳和总结。

通过几日的整理，夏暮晨终于让原本繁杂不清的思绪变得清晰了，现在，夏暮晨把做淘宝的必要工作进行了归纳和概况。

他认为，做好淘宝大致可分为基础工作、个****提高流量三个方面，其中，每个方面又包括多项小的工作。

首先是基础工作：

第一，店面设计。店面给消费者带来的第一印象非常重要，所以一定要做好店面的整体设计，包括店铺最上面的banner、侧边栏和宝贝描述模板；内容要丰富、有特点、吸引眼球；关于黑茶的描述一定要显得专业化，这样消费者才能够放心购买；做好美工和优化，照片如实地反应商品的原貌，背景越单纯越好。第二，关键字搜索。产品搜索是淘宝的核心，因此关键词要尽量使用淘宝系统推荐的、排行榜高的以及客户习惯使用的。第三，物流。与合适的物流达成合作协议，保证物流的低成本，保证物流的速度。

其次是个*******第一，黑茶的个性。其中包括以黑茶自身为特点的投资性功能；以金花为重点的保健养生功能；以安化县历史为脉络的黑茶文化；以中国“礼仪”文化为特点的礼品功能；这些都是黑茶的个性，也是黑茶区别于其他产品的差异化定位。第二，诚信承诺。无条件退款，无条件退货，加入消保，假一赔十，不满意就退款，这些承诺虽然并不起眼，但是用一句承诺加强消费者对自己的信任是一项必要的工作。第三，优化服务。主动服务，比如，如果承诺了两天到货，但是两天之内还没有将货送到就需要查出问题所在，主动与客户进行电话沟通，从而加深客户对自己的好感；说话的语气会对买家产生微妙的作用，因此，售中要像对待亲人朋友一样地对待买家，售后有问题要积极解决，勇于承担责任。

再次是提高流量：

这是做好淘宝的重点，所谓流量就是消费者进入店面所看了店铺页面的数量。流量越多说明潜在的消费者越多。目前，夏暮晨所知道的关于提高流量的营销和推广方法包括：

一，价格竞争，降低价格吸引消费者的关注和购买。二，通过下架时间提高搜索排名，淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间排得越靠前。三，促销，一元拍，清仓大甩卖，买一送一，一些节假日的促销活动以及淘宝官方组织的促销都是必须要参与的活动。四，淘宝内部的推广手段，如钻石展位，超级卖霸，淘宝直通车，阿里妈妈广告，淘宝客等。五，外网的推广手段，如百度竞价排名，在其他网站上做广告。六，虚增流量，也就是李娜建议的刷购买量和好评。七，粉丝引流，适用于明星和网络红人。

总结了这些该做的事后，工作总算有了一些条理。第一点的基础工作和第二点的个***还好说，都是必须要做的工作，但是提高流量的方法该选择哪一种或者哪几种就是很难抉择的了，每一个促销和推广的方法都有自己的优点，同时也有本身的不足。几乎每一个方法都需要往里砸钱，但是是否能够产生预期的效果则是一个未知数。

在这一点上，夏暮晨暂时还无法独立作出决定，他必须发挥集体的力量，共同探讨每一个方法的可行性。因此，在周末，夏暮晨和郗可熙约好了李天成与李娜共同探讨每一个推广方法的可行性。