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第20章（第1页）

我说：&ldo;可事实上的确如此，我曾经采访过罗斯福夫人，问她是如何对待那些恶意的指责和批评的。她告诉我，她曾经也是一个非常害羞而且受不了别人批评的女孩。那时候，她对来自他人的批评有着深深的恐惧。有一次，她跑到她姑妈那里，问：&lso;姑妈，我很想做一些事情，但却总是害怕被别人批评。&rso;姑妈看了看她，对她说：&lso;不管做什么事，只要你自己认为是正确的，那么就大胆地去做吧，根本没必要在乎别人怎么说。&rso;从那以后，罗斯福夫人就把这句话牢记在心，而且也把它变成了在白宫岁月中的精神支柱。&rdo;

☆、不要把别人的批评太放在心上（2）

听到这儿，爱丽丝恍然大悟，她马上心领神会自己以后该如何处理那些批评的声音了。她高兴地对我说：&ldo;我明白了，我是公司的领导，所以就势必逃脱不了别人的批评。与其把这些批评纠结于心，还不如学着习惯和适应它们。只有这样，才能让自己快乐起来。&rdo;

事实证明，爱丽丝做到了，现在她已经是一个成功并且快乐的女人了。可是似乎很多女士并不能像爱丽丝那样马上明白这个道理，她们在面对别人批评的时候还总是会耿耿于怀，或者马上站起来反驳那些人。实际上，女士们的种种表现都说明了一点，那就是还无法做到不被批评的利箭中伤。但是，你也必须要了解，把别人的批评时刻放在心上是一件非常危险的事情。

我必须承认一点，那就是以前我也做不到将别人的批评不放在心上。那是几年前的事，一位《纽约太阳报》的记者参观了我的成人培训班。也许这名记者是有意的，但也可能只是无心之举，总之他在报纸上发表了一篇文章，对我的工作及我个人进行了攻击。我当时非常愤怒，怒火瞬间冲昏了我的头脑，我认为这是对我人格的极大侮辱。于是，我立刻给报社的主编打了电话，要求他必须马上再刊登一篇文章，内容是推翻那篇攻击我的文章。我认为我有义务教训一下那位记者，让他知道犯错误是要受到惩罚的。

后来，报社主编按照我的意思去做了，而我当时也得到了心理上的满足。可是，当我现在再次想起这件事的时候，心中却没有了一丝的得意与欣慰，相反却充满了愧疚。因为我现在才意识到，购买《纽约太阳报》的读者有一半可能根本不会看到那篇文章，而那些看到文章的读者又有一半根本不会用心地去阅读它，就算有人很用心去地读了那篇文章，估计也会在几周内将这件事忘得一干二净。

女士们，我并不是空口无凭地在这里乱说。我必须让你们明白，你们之所以会把别人的批评太放在心上，主要是因为过高地估计了自己在别人心目中的地位。事实上，只有你自己才会那么关注那些批评的话语，至于别人，他们只有时间去考虑自己，才不会浪费时间去思考你的事情，这和他们有什么关系？对他们来说，晚餐该吃点什么要远远比你是死是活重要得多，因为没有人会关心别人的生活胜过于自己的，你也一样。

我想我这么说已经够明白了，就拿爱丽丝的例子来说，她认为别人对她的批评是公司里每个人都很在意的事情，然而事实上根本没有人会将这些事放在心上。结果，为了能够平息一些人的怨气，她又得罪了另外一些人。就这样，她自己一步一步地让所有人都开始对批评她感兴趣了，因为她为此得罪了所有的人。

女士们，如果你们能够笑对那些批评，那么就离快乐的生活越来越近了。这一条经验，是我从海军少将巴斯勒那里学来的。

巴斯勒先生是美国海军中最会耍派头的一名少将。他告诉我，他年轻的时候也非常敏感，因为他十分渴望能够成名，所以很在乎自己给别人留下的印象。他真的太在乎别人对自己的评价了，他会为了别人对他的哪怕是一丁点的批评好几天都睡不好觉。在部队生活了几年之后，巴斯勒不仅锻炼出一身结实的肌肉，而且还培养了自己坚强的性格。巴斯勒少将笑着对我说：&ldo;我以前真的很可怜，因为我曾经被人称为流浪狗、毒蛇和奇臭无比的臭鼬。夸张一点地说，所有能在英文词汇中找出来的肮脏话语，他们都曾经在我身上使用过。可是如今，当我听到有人辱骂我时，连一点最基本的反应都懒得表现出来。&rdo;

巴斯勒先生很快乐，因为任何批评之箭都无法伤害到他。可是有的女士并不快乐，因为她们的自尊心根本受不了那支利箭所带来的伤害。女士们在面对别人的批评或是辱骂时，根本不可能做到没有一点点反应，她们或是非常受伤难过，或是也以同样的批评和辱骂还击对方。

相信很多喜欢听广播的女士对朱丽亚&iddot;罗斯并不陌生，因为她是有名的电台女主播。事实上，这位聪明的女主播不但擅长播音，而且心理素质也非常过硬。每周日下午，朱丽亚固定要主持一档音乐节目，并且还总是喜欢加上一段音乐评论。可是，有一次，一位听众给她写信说她就是一个不折不扣的骗子、傻瓜、毒蛇。面对这样侮辱性的语言，朱丽亚并没有任何过激的举动，而是在下一次的节目中把这封信念了出来。不想，这位听众还是不依不饶，紧接着又写了一封更加恶毒的信来。而朱丽亚在广播中说：&ldo;看来这位观众是改变不了对我的印象了，因为他坚持认为我是个傻瓜和骗子。&rdo;

女士们，难道你们不佩服朱丽亚的坦诚和大度吗？如果不是这样的话，她怎么可能如此轻松地对待别人激烈的批评呢？事实上，倘若不能正视别人的批评，那么不仅会使自己的生活充满烦恼和不快，同时也不可能获得真正意义上的成功。

相信很多人都知道我是很崇拜林肯的，而且对他也有一定的研究。林肯是政界的领袖，如果他和你一样，也把别人的批评看得非常重的话，恐怕他早就被气得精神失常了。美国的麦克阿瑟将军，英国的丘吉尔首相，他们都十分欣赏林肯的一句话：&ldo;对于那些恶意的攻击，只要我不做出任何反应，那么这些责难就变得毫无意义，而且事情也很快就会了结。&rdo;

各位亲爱的女士，我希望你们能够真正地明白林肯总统此番话语的深刻含义。请你一定要记住，不管什么事情，只要尽力就好，尽力了就可以问心无愧，无论旁人做出怎样的批评和指责，永远不要让批评的箭刺伤你的心。我们在生活中总是会遇到各种各样的批评，虽然批评是无法避免的，但是我们可以选择是否要受它的干扰，这是我们的权利。

最后，我还要强调的一点是，我所说的不要把别人的批评放在心上，这些指的都是那些恶意的批评。至于那些善意的，并且对我们大有帮助的批评，应该虚心接受，并积极改进，只有这样才会使我们快速地成熟起来。

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☆、认清忧虑本质，对抗忧虑情绪（1）

生活中难免遇到挫折和不开心的事情，这些烦恼和忧虑让你怎么也开心不起来。想要解除忧虑首先要以一种客观的、超然的态度去认清忧虑的本质，然后再采取措施去对抗你的忧虑情绪，这样我们的困扰就会消失得无影无踪了。