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第47章（第1页）

住在密西根州的艾歇尔。罗莎，因为受到与丈夫死别的打击，考虑以旅行来纾解自己，于是她游历了基督教圣地和其他的国家。罗莎对当时的事情作了以下的说明‐‐我在大学里曾学习公开谈话的言语表现法，但是对于在众人面前说话，仍旧感到十分恐惧，就连看幻灯片时要我说明一下精华部分，我都觉得索然无味。后来，参加了卡耐基课程，这两个问题便都解决了。

首先我会穿着旅行所到国家的民族衣裳。比如谈到南美时，我就穿着印地安妇女的服装，头上放个大篮子，身上戴着各式各样的宝石？？接着才开始我的经验谈。偶尔我说到重点处时，连道具都得摆出来，所以听众都很惊讶。

罗莎夫人的作法很能让人接受，不久之后到处都有人邀请她演讲。除此之外，凭借着自信，她也把丈夫遗留下来的生意重新组织经营。

罗莎夫人把自己的成就完全归功于卡耐基课程。当她看到刚从神学院毕业的年轻牧师，没有自信而不能十分投入传教工作时，她也想推己及人，给予他们一些帮助。于是，她决定提供奖学金给年轻的牧师们去参加卡耐基课程。和她住同一个地区的神学院毕业生，共有28个人得到夫人的奖学金而参加了卡耐基课程。其后，由于罗莎夫人的感化而参加卡耐基课程的，有150人以上。

培养勇气的第一步，就是要克服恐惧。就如马卡斯。欧里斯。安东尼所说的：&ldo;我们的人生是由我们的思想逐渐堆积而成的。&rdo;

卡耐基和他的助手对于勇气的培养方法，曾做过非常仔细的调查。不但大量研读了伟人传记，并访问了克服难关、获致成功的多位名人。这些名人给卡耐基的回答，便是卡耐基平时用以克服困难、导向成功的方针。

卡耐基认为如果态度是培养自信的基础，那么决定就是确立人生方法的技术。他在自己的著作、公开演讲及自己开发的课程中，作了以下的叙述：&ldo;如果我们想从心底改善自己，首先要养成新的习惯。我们的人生、我们的性格，只不过是我们日常生活习惯的累积。&rdo;

卡耐基为了建立新希望，特别引用威廉斯的四个原则，来作为培养新习惯的方法，兹分叙如下：1刚开始做事时，必须把全部的热劲投入就培养新习惯而言，没有人能超越富兰克林。富兰克林年轻时，曾把自己创造出来的13个特长记在表上，称之为&ldo;十三德&rdo;。他每一周专攻一德，不久十三德就都学习完了。一遍结束后，他又从头一个重新学习，如此下来，他已养成了不断练习的习惯。我们经常在下定决心不久后，马上又把刚刚的决心忘掉。但是富兰克林不会忘，谚语上说：&ldo;打铁要趁热！&rdo;富兰克林就是以此为准则。而且他每天持续地做，就像做游戏一样，他不允许自己的热劲儿冷却了。因此，我们的第一个原则，就是要学习富兰克林的精神，也就是当你想要培养新习惯时，你必须把所有的热劲儿全部投入。

培养一种新习惯，要把它当作是在完成一件大事业般地全力投注，而且要不断地告诉自己，这个新习惯对你有什么意义。借此，你将更健康、更得人缘，甚至还能使你增加收入、提升自我的尊严。总之，你一定要不断地向自己强调新习惯的重要性。

2即使丧失所有的机会，你仍然要有新的决意我有一位朋友名叫史达林。哈特，他是一个沉默的男人。有一天晚上，当我们谈到笑容的价值时，他决定试着练习微笑。当他下了决心，就不再犹豫。第二天早晨，他开始对妻子、对上班时所遇到的人都报以微笑，就连修理电梯的人、守卫，甚至是第一次见面的人，他都以微笑待之。就这样，由于他的决意实行，现在已是我认识的人中最和蔼可亲的人了。

3已经下定决心实行的事，一次也不可怠惰当你发誓不再喝酒，却又在无心之下喝酒过量时，你不可以说：&ldo;这次不算数。&rdo;威廉斯教授也说：&ldo;该做的事只要偷懒一次，就会像你辛辛苦苦卷好的线球落地一样，瞬间又松落满地。&rdo;自由作家们也认为这一点相当重要。一位叫杰克罗的作家，就是每天不管遇到什么事，都必定要写上一千句话才肯罢手。

4当你被逼得走投无路时，仍不可就此投降当年带领军队横渡多佛海峡的英国上尉辛查杰利亚士，就是最好的证明。他在横越海峡后，放火烧船，然后把军队集合在多佛海峡的岸边，要士兵们从崖上眺望正在燃烧的船只。他对军队说：&ldo;现在我们没有船了，只有正视着我们的敌人，待会儿我们就要去征服这个国家。&rdo;

我们在培养新习惯时，也要学习这则故事中置之死地而后生的决心。以上四种方法受到听众不绝于耳的好评和喝采，因为它适用于人际关系的改善，可以助长自信心，对人生的体验也有很大的激励作用。卡耐基训练的入门课程，首先就是要在培养自信心上下工夫。最后有一个&ldo;同乐会&rdo;的课程，就是要每位学员站出来说话让别人评分，借着各自的声音和动作，勇敢地面对他人的奚落、调侃，如此很快就能稳固自信心。

参加卡耐基课程的人，并非每个都充满勇气，所以必须不断地给予他们鼓励，每听一次课就能增加一次自信心，这个自信心来自同学的喝采、助教的讲评和表彰，以及休息时间与助教的闲谈。

德克萨斯州休士顿的麦克夫人说：&ldo;刚搬到休士顿来时，我一个朋友也没有，而我自己又没有勇气出去和别人认识，因此感到相当寂寞。后来赐给我勇气的是卡耐基课程，它让我交了很多朋友。现在到我这里要求帮助的人也很多，两、三年前我真的没想到会有现在的收获。&rdo;

北卡罗莱纳州有一位叫比琪的妇人，在接受了卡耐基课程训练之后，现在当她受到不平的待遇时，已能马上到上司那儿为自己争取权利。在班上她作了以下的报告‐‐三年前，每当接受上司直接的勤务评定时，我总是遵循着业务上的一贯目标。不过，我仍立志要当一个资料分析专家，参加了各种课程及研究小组，想把所有部门的工作都学会。因为，我认为公司如果需要再招考资料分析专家时，最后总有让自己出头的机会。

但是事实上并不如自己所想像的这般，公司的候选分析专家是向外招考，而且来面谈的都是大学毕业的男士。我刚开始有点犹豫，但还是到上司那儿询问，为什么没有把我列入候选者的考虑范围。上司的回答是这部门的分析家必须是能力很强的人物，也就是必须是可以为这部门带来改革力量的人物。对于上司把我拒绝于候选人之外的理由我无法接受，我怒不可抑？？我越想越咽不下这口气，我为了让自己有资格担当这份工作，是那么的努力，而且竟然连资料部主任也以同样的理由来拒绝我。我最后决定直接找总经理谈。见了总经理，我把事情的原委说一遍，并告诉他自己受到的不平待遇。

&ldo;我虽然不是大学毕业，但是工作本身并非一定要以学位为条件，何况其他的资料分析家也非人人都是大学毕业生。我对事情是那么认真，而且一直朝这个目标前进，凭着我的经历和实力，难道还怕比不上其他的候选人不成？&rdo;我这样向总经理说明。总经理听了后，答应向我的上司要求给予我面试的机会。