科长拍了拍我的肩膀说：“大家都辛苦了，咱们能做的就是在自己的职责范围内，尽量为群众提供帮助和解释。” 这时，一位同事说：“科长，那咱们是不是可以给申请人一些建议，比如提前准备好办理产权证所需的材料，提高办理效率。” 科长赞同道：“这是个好主意，咱们可以在告知的时候，把这些注意事项都说清楚。” 从旁边路过的另一位同事接着说：“对，这样也能让申请人心里有个底，知道该怎么做。” 讨论了一会儿，大家的情绪渐渐平复下来。 科长看了看表，说道：“好了，咱们先把这个问题放一放，过一会儿大家又重新投入到工作之中来。毕竟还有很多业务等着咱们处理呢。” 我们纷纷点头，收拾好心情，准备继续为群众服务。 结果万万...