一位步履蹒跚的老人缓缓地走进了派出所的大门。 这位老人便是严老太太，她那饱经风霜的脸上刻满了岁月的痕迹，但眼神中却透露出坚定和感激之情。 只见严老太太小心翼翼地提着一个装满了花生和苹果的袋子，一步一挪地来到了派出所的调解室。 她轻轻地将袋子放在桌上，然后从口袋里掏出一封精心折叠好的信件，那是她亲手书写的感谢信。 信中的每一笔每一划都饱含着她真挚的情感，字里行间流露出对民警们深深的谢意以及对派出所工作的高度认可和由衷赞扬。 原来，严老太太一直居住在面儿宿舍。然而，多年来，因为楼上邻居家的空调外机常年滴水，导致她家阳台严重漏水，原本洁白的墙面也逐渐发霉掉皮。 为此，严老太太曾多次与楼上邻居沟通协商，但问题始终未能...